Google Business Profile est un outil très utile qui permet de donner de la visibilité et de positionner votre entreprise sur Internet. Anciennement connu sous le nom de Google My Business, il présente quelques changements avec ce changement de nom, mais ses principales fonctionnalités restent les mêmes.
Dans cet article, nous vous expliquons comment en tirer le meilleur parti pour votre entreprise.
Qu’est-ce que le Google Business Profile ?
Il s’agit d’un outil entièrement gratuit qui fait partie des plateformes de Google. Il vous donne la possibilité de gérer la présence en ligne de votre entreprise devant les utilisateurs qui recherchent ce que vous pouvez leur offrir. Pour cette raison, il est important de créer un profil pour gérer les informations de votre entreprise sur le moteur de recherche.
Principales fonctionnalités
En plus d’être utile et très nécessaire, c’est une application facile à utiliser. Vous pouvez gérer et mettre à jour les informations relatives à votre entreprise et décider de la manière dont vous souhaitez qu’elles apparaissent dans le moteur de recherche Google et dans l’application Maps.
A partir de là, nous analysons les principales fonctions lors de la création du profil :
– Informations :
Permet d’afficher des données actualisées pour les informations de contact de base, vous pouvez remplir des champs tels que le téléphone, l’adresse physique, le site web et les heures d’ouverture.
– Notations et demandes de renseignements :
À partir du Google Business Profile, vous pouvez également répondre aux commentaires et aux questions laissés par les utilisateurs clients sur vos services et vos produits.
– Biographie :
L’outil vous permet également de rédiger une description de vous-même, dans laquelle vous pouvez expliquer brièvement ce que vous faites et parler de vos produits et services.
– Photos :
Sur l’onglet, vous pouvez télécharger vos propres photos de vos locaux, magasin, hôtel ou restaurant.
– Statistiques :
Il y a une section de statistiques où vous pouvez vérifier les clics et ce que les gens regardent le plus.
Comment tirer le meilleur parti de Google Business Profile ?
Le compte d’entreprise de Google vous permet d’avoir plus de visibilité et d’être plus proche de votre public. Nous vous donnons quelques recommandations pour optimiser au maximum votre profil :
– Maintenez vos informations à jour :
Nous savons déjà que Google fait partie de notre quotidien et que, dès que nous avons besoin d’une information, nous nous tournons vers le moteur de recherche pour la trouver. Que nous sachions exactement ce que nous voulons ou que nous soyons simplement à la recherche de conseils. C’est pourquoi il est important que chaque petit détail que vous modifiez concernant votre entreprise soit mis à jour dans votre compte : heures d’ouverture, numéro de téléphone…
– Utilisez les mots-clés de votre secteur
Les mots clés sont importants car ce sont eux qui activeront votre profil dans les résultats de recherche lorsqu’un utilisateur effectuera une recherche. Par exemple, si vous avez une fuite d’eau et que vous n’avez pas de professionnel fiable dans ce domaine, vous allez chercher » plombier andorre » et vous allez probablement voir les 3 premiers résultats qui vous donnent le plus confiance.
– Répondre à tous les commentaires
Les utilisateurs peuvent écrire des avis et des questions sur Google Maps et il est très important que vous y répondiez, même s’il s’agit de plaintes. C’est un facteur qui vous permet de rester proche de vos clients et des nouveaux utilisateurs, tout en montrant que vous tenez votre profil à jour.
– Ajoutez votre site web
Si vous avez un site web, vous devez l’informer, afin que les utilisateurs puissent voir ce que vous offrez et que vous puissiez envoyer du trafic vers votre site web. Si vous n’avez pas un site web, l’application vous permet de télécharger des documents avec votre menu, par exemple si vous êtes un restaurant.
– Mettez à jour vos images
Il est important de mettre à jour vos images et de varier selon le lieu et les produits que vous proposez.
Changements à venir dans Google My Business
Google a annoncé que l’application disparaîtra au cours de l’année 2022, sans préciser la date exacte. Mais il est désormais plus facile de mettre à jour les informations relatives à votre entreprise, car vous pouvez le faire directement à partir de Google Maps ou de la Google Search Console avec l’adresse gmail associée. Bien que cela puisse être fait auparavant, la gestion était plus limitée. Vous pourrez désormais modifier vos photos, apporter des changements à votre biographie, répondre aux questions et aux requêtes des clients et gérer toutes les autres fonctions. L’application mobile disparaîtra et seule l’application de bureau subsistera pour les utilisateurs qui gèrent plus d’un compte.
En bref, Google vous permet de gérer les informations relatives à votre entreprise de manière très complète grâce à l’outil Google Business Profile.
