WhatsApp ya ha anunciado que a partir de marzo de 2024 podrás leer y recibir mensajes desde otras plataformas, como Telegram, sin tener que salir de la aplicación. Aunque la interoperabilidad entre aplicaciones de mensajería instantánea puede llegar a ser muy útil para los que utilizamos más de una, esta idea no ha sido una iniciativa de las propias plataformas. Si te preguntas el motivo de este cambio y cómo lo podremos utilizar, sigue leyendo. Te explicamos todo lo que hemos podido averiguar.
La ley europea de mercados digitales
Todo empezó con la famosa DMA (Digital Markets Act). A grandes rasgos, la nueva ley de mercados digitales europea entrará en vigor el 6 de marzo de 2024 con el fin de regular el mercado electrónico. Se centrará sobre todo en la protección de la privacidad de los datos de los usuarios, además de promover la competencia justa, tanto entre en los países de la Unión Europea como dentro del Espacio Económico Europeo. Otro de sus objetivos principales es potenciar la competitividad de las empresas más pequeñas frente a los grandes intermediarios, buscando equilibrar las oportunidades en el ámbito comercial.
Responsabilidades de la ley hacia las empresas
Esta ley implica una serie de obligaciones sobre todo para las grandes empresas tecnológicas. Una de ellas es que pueda operar entre plataformas diseñadas para el mismo fin: la famosa interoperabilidad entre las aplicaciones de mensajería. Es uno de los primeros grandes cambios que estamos viendo con la llegada de la ley europea de los mercados digitales, pero seguramente no será el único.
Ahora que ya hemos expuesto los motivos de la nueva función de WhatsApp, veremos cómo se va a implementar.
Interoperabilidad de WhatsApp con otras plataformas
En temas de interoperabilidad se habla de varias aplicaciones, aunque todavía no se sabe exactamente cuáles serán. Los principales nombres que suenan son: Telegram, iMessage, Messenger o Skype. Para poder hacer que sean compatibles y operativas entre ellas tendrán que utilizar o adaptarse al mismo protocolo de mensajería. En este caso es el estándar RCS (Rich Communication Service), que permite enviar y recibir mensajes grandes y contenido multimedia.
Cabe destacar que por WhatsApp, pero también por el resto de herramientas de mensajería instantánea, esta interoperabilidad será toda una novedad.
Cómo utilizar la nueva función de WhatsApp
Lo que sí ha trascendido es que la empresa de Meta incluirá dentro de su menú una opción de “Chats de terceros” y será el propio usuario quien decidirá si la quiere utilizar.
En un primer momento, la interoperabilidad estará activa para recibir o enviar mensajes, imágenes, mensajes de voz, vídeos y archivos. Más adelante se aplicará también a las llamadas y chats grupales.
Garantizar la seguridad
Una de las medidas de seguridad clave que utiliza WhatsApp es el cifrado de extremo a extremo. Implica que cualquier forma de comunicación a través de ellos (ya sean mensajes, llamadas, fotos o vídeos) está cifrada, haciendo que sólo el destinatario pueda acceder al contenido. Este alto grado de privacidad posiciona al servicio de mensajería de Meta como uno de los más seguros entre las aplicaciones de su ámbito.
Datos de WhatsApp en 2023
- Tiene cerca de 3000 millones de usuarios mensuales activos en todo el mundo
- Sus usuarios tienen entre 18 y 44 años.
- Los países donde es más popular es en India y Brasil, seguido por Estados Unidos.
- Ya existen más de 50 millones de cuentas de WhatsApp Business en todo el mundo.
- Según una encuesta de Meta, el 71% de los usuarios utilizan la app todos los días y se envían cerca de 100.000 millones de mensajes al día.
(Datos de la web Statia).
WhatsApp se fundó en 2009, por dos ex-trabajadores de Yahoo y en 2014 la adquirió la actual Meta por 19 mil millones de dólares. WhatsApp Business fue creada por la empresa de Facebook en 2018.
¿Qué te parece esta nueva función que va a poner en marcha
