Google Business Profile, es una herramienta muy útil que ayuda a dar visibilidad y posicionar tu negocio en Internet. Antes conocida como Google My Business, con el cambio de nombre presenta algunos cambios, pero sus principales funcionalidades siguen siendo las mismas.
En este artículo te explicamos cómo sacarle partido a tu negocio.
¿Qué es Google Business Profile?
Es una herramienta totalmente gratuita y forma parte de las plataformas de Google. Te da la posibilidad de gestionar la presencia en Internet de tu negocio frente a los usuarios que buscan lo que tú puedes ofrecerles. Por este motivo, es importante crearte el perfil para administrar la información de tu empresa en el buscador.
Principales funcionalidades
Aparte de útil y muy necesaria, es una aplicación fácil de utilizar. Puedes gestionar y actualizar la información de tu empresa y decides cómo quieres que aparezca en el buscador de Google y en la aplicación Maps.
A partir de aquí analizamos las principales funciones cuando creas el perfil:
• Información:
Te permite mostrar datos actualizados de información básica de contacto, puedes rellenar campos como teléfono, dirección física, web y horario de apertura.
• Valoraciones y consultas:
Desde el perfil de Google Business Profile también puedes contestar a los comentarios y preguntas que te dejan los usuarios clientes sobre tus servicios y productos.
• Biografía:
La herramienta también te permite escribir una descripción sobre ti, en la que puedes explicar brevemente a qué te dedicas y hablar de tus productos y servicios.
• Fotos:
En la ficha puedes subir tus propias fotos de tu local, comercio, hotel o restaurante.
• Estadísticas:
Hay un apartado de estadísticas en el que puedes consultar los clics y que es lo que más mira la gente.
¿Cómo sacarle el máximo partido a tu perfil?
La cuenta de empresa de Google le permite tener más visibilidad y estar más cerca de tu audiencia. Te damos unas recomendaciones para optimizar tu perfil al máximo:
• Mantén la información al día:
Ya sabemos que Google forma parte de nuestro día a día y siempre que necesitamos alguna información recurrimos al buscador para encontrarla. Tanto si sabemos concretamente lo que queremos o si simplemente buscamos orientación. Por eso es importante que cada pequeño detalle que cambies de tu negocio lo actualices en tu cuenta: los horarios, el teléfono…
• Utilizar las palabras clave de tu sector
Las keywords son importantes ya que son las palabras clave que activarán tu perfil en los resultados de búsqueda cuando un usuario busque algo. Por ejemplo, si tienes un escape de agua y no cuentas con un profesional de confianza en este ámbito buscarás fontanero andorra y seguramente te quedarás con los 3 primeros resultados que te den más confianza.
• Contestar todos los comentarios
Los usuarios pueden escribir valoraciones y preguntas en Google Maps y es muy importante que las contestes, aunque sean quejas. Es un factor que te permite estar cerca de tus clientes y nuevos usuarios, a la vez que también demuestras que mantienes tu perfil actualizado.
• Añade tu página web
Si tienes web debes informarle, de modo que los usuarios puedan ver lo que ofreces y puedas enviar tráfico a tu sitio web. Si tienes página web, la aplicación le permite subir documentos con tu carta o menú, si por ejemplo, eres un restaurante.
• Actualizar las imágenes
Es importante mantener las imágenes actualizadas y variar entre el local y los productos que ofreces.
Los cambios que llegan a Google My Business
Google ha anunciado que la aplicación desaparecerá durante el 2022, sin concretar su fecha exacta. Pero ahora es más sencillo actualizar la información de tu negocio ya que se puede realizar directamente desde Google Maps o desde Google Search Console con la dirección gmail asociada. Aunque ya podía hacerse antes, la gestión era más limitada. Ahora se podrán cambiar las fotos, realizar cambios en la biografía, contestar las dudas y consultas de los clientes y gestionar todas las demás funciones. La aplicación móvil desaparecerá y sólo quedará la de ordenador de sobremesa por los usuarios que gestionan más de una cuenta.
En definitiva, Google te permite gestionar la información de tu empresa de una forma muy completa y gracias a la herramienta Google Business Profile.
