Posts Tagged "Google+"

Canvis a les Xarxes Socials i el seu efecte sobre les accions de màrqueting online

L’agència nord-americana HubSpot acaba de publicar una guia en la qual recullen els principals canvis aplicats per les xarxes socials en els darrers 12-18 mesos i com aquests poden afectar a les accions de màrqueting online de les empreses. Alguns dels canvis que han pres més força a Facebook, ja havien estat implantats anteriorment per la plataforma, però no ha estat fins aquest darrer any que han destacat: Puntuació per estrelles Una funcionalitat que ha incrementat la seva importància des que les estrelles se situen a sota del nom de l’empresa/servei. Pot ser molt útil per disposar d’informació sobre la satisfacció dels clients de l’establiment i per tant, pot ser interessant potenciar-ne l’ús i les avaluacions entre els clients. Hashtags D’igual manera que els trobem a Twitter, els hashtags a Facebook ens ajuden a marcar i filtrar continguts en base a unes paraules clau que volem destacar. A la pràctica, són una bona opció per arribar a públics interessats en uns determinats temes, per monitoritzar i participar en converses entorn a uns continguts concrets o per promocionar productes i serveis.     Fil de respostes en converses Tot i que es podia respondre als comentaris en el mur d’una empresa o servei, fins aquest últim any no s’ha pogut fer directament sota del comentari en qüestió (els que teniu pàgines de Facebook i contestàveu comentaris, ja sabeu que es podia afegir un comentari de resposta, però quedava sempre com a resposta del post original i no com a resposta d’un comentari fet al post). Aquesta millora ha implicat poder tenir les converses més ben ordenades i poder contestar més acuradament als comentaris dels nostres fans.       Per la seva banda, Pinterest ha afegit per a tots els comptes verificats, una opció Analítica per poder fer el seguiment del rendiment obtingut a través de la xarxa social. Ofereix informació del nombre d’impressions de les imatges, detall de les imatges més repinnejades, més cliquejades o més recents.   Linkedin ha activat les Pàgines de Producte, una oportunitat més d’ampliar la presència de les pàgines d’empresa i fer arribar missatges més segmentats a públics concrets. Twitter, ha passat a incloure imatges en el seu timeline, tal i com ja feien altres xarxes socials. El resultat: augment de la interacció en general (retweets, comentaris, clicks i favorits). D’altra banda, ha posat en funcionament les Twitter Cards, gràcies a les quals es pot mostrar informació detallada d’un producte, d’una empresa o bé vincular-les a un CRM per a la captació de dades personals.   Google+, que continua guanyant adeptes, ha incorporat també un sistema intel·ligent d’etiquetes que assigna automàticament als posts (si com a usuaris no n’assignem cap) en base al seu contingut.   Esteu utilitzant aquestes noves funcionalitats? Les trobeu útils per al vostre dia a dia? Si voleu més informació sobre l’activació d’alguna d’aquestes noves característiques, no dubteu a contactar-nos. Us ajudarem amb molt de...

Read More

Social Media Around the World | Conclusions

InSites Consulting, acaba de publicar un complet estudi sobre xarxes socials i els seus usos per part dels consumidors i empreses a Europa, Amèrica del Nord, Llatinoamèrica i Àsia. Entre altres aspectes, l’estudi destaca: L’estabilitat en el panorama de les xarxes socials La importància de l’ús dels dispositius mòbils en el creixement del social media L’ús de xarxes socials com Google+, Pinterest o Instagram El vincle entre consumidors i marques mitjançant les xarxes socials I per més detalls, en l’estudi s’inclouen interessantíssims dades d’ús de xarxes socials per continent, perspectives de futur, tendències d’ús per part dels consumidors …. Espero que gaudiu de les dades contingudes en l’estudi!...

Read More

Facebook o Google+?

El tiempo dirá… Y sobre todo, los usuarios acabaremos decidiendo con cuál nos quedamos. O tal vez optaremos por usar estas dos redes sociales en paralelo porque logremos utilizarlas de forma complementaria. Por el momento la gran mayoría de usuarios están aún en Facebook, veremos qué pasa ahora que ya se accede a Google+ sin invitación previa (sin duda el número de adeptos a esta red social seguirá subiendo). A pesar de utilizar asiduamente Facebook, personalmente creo que Google+ es más claro y sencillo de gestionar, especialmente en lo que a privacidad se refiere. Sus famosos círculos son perfectos para organizar a nuestros contactos según los grupos que vayamos creando y es todo tan gráfico que aún sin ser un usuario avanzado queda claro cómo funcionan. Además incorpora las “quedadas”, un videochat para hasta 10 personas que supera con creces al de Facebook. Pero este último ya ha contraatacado y ha incorporado novedades como el Timeline (al más puro estilo Twitter). Adjunto una interesante infografía de Single Grain, en la que se comparan Google+ y Facebook. El tiempo nos dirá quién gana la batalla. [Via: Single Grain]”>El temps dirà … I sobretot, els usuaris acabarem decidint amb quina ens quedem. O potser optarem per fer servir aquestes dues xarxes socials en paral·lel perquè aconseguim utilitzar-les de forma complementària…. De moment la gran majoria d’usuaris estan encara a Facebook, veurem què passa ara que ja s’accedeix a Google+ sense invitació prèvia (sens dubte el nombre d’adeptes a aquesta xarxa social seguirà pujant). Tot i utilitzar assíduament Facebook, personalment crec que Google+ és més clar i senzill de gestionar, especialment pel que a privacitat es refereix. Els seus famosos cercles són perfectes per organitzar els nostres contactes segons els grups que anem creant i és tot tan gràfic que, tot i no ser un usuari avançat, queda clar com funcionen. A més incorpora les “quedades”, un videoxat per fins a 10 persones que supera amb escreix al de Facebook. Però aquest últim ja ha contraatacat i ha incorporat novetats com el Timeline (al més pur estil Twitter). Adjunto una interessant infografia de Single Grain, en què es comparen Google+ i Facebook. El temps ens dirà qui guanya la batalla. [Via: Single...

Read More