Posts Tagged "facebook"

Canvis a les Xarxes Socials i el seu efecte sobre les accions de màrqueting online

L’agència nord-americana HubSpot acaba de publicar una guia en la qual recullen els principals canvis aplicats per les xarxes socials en els darrers 12-18 mesos i com aquests poden afectar a les accions de màrqueting online de les empreses. Alguns dels canvis que han pres més força a Facebook, ja havien estat implantats anteriorment per la plataforma, però no ha estat fins aquest darrer any que han destacat: Puntuació per estrelles Una funcionalitat que ha incrementat la seva importància des que les estrelles se situen a sota del nom de l’empresa/servei. Pot ser molt útil per disposar d’informació sobre la satisfacció dels clients de l’establiment i per tant, pot ser interessant potenciar-ne l’ús i les avaluacions entre els clients. Hashtags D’igual manera que els trobem a Twitter, els hashtags a Facebook ens ajuden a marcar i filtrar continguts en base a unes paraules clau que volem destacar. A la pràctica, són una bona opció per arribar a públics interessats en uns determinats temes, per monitoritzar i participar en converses entorn a uns continguts concrets o per promocionar productes i serveis.     Fil de respostes en converses Tot i que es podia respondre als comentaris en el mur d’una empresa o servei, fins aquest últim any no s’ha pogut fer directament sota del comentari en qüestió (els que teniu pàgines de Facebook i contestàveu comentaris, ja sabeu que es podia afegir un comentari de resposta, però quedava sempre com a resposta del post original i no com a resposta d’un comentari fet al post). Aquesta millora ha implicat poder tenir les converses més ben ordenades i poder contestar més acuradament als comentaris dels nostres fans.       Per la seva banda, Pinterest ha afegit per a tots els comptes verificats, una opció Analítica per poder fer el seguiment del rendiment obtingut a través de la xarxa social. Ofereix informació del nombre d’impressions de les imatges, detall de les imatges més repinnejades, més cliquejades o més recents.   Linkedin ha activat les Pàgines de Producte, una oportunitat més d’ampliar la presència de les pàgines d’empresa i fer arribar missatges més segmentats a públics concrets. Twitter, ha passat a incloure imatges en el seu timeline, tal i com ja feien altres xarxes socials. El resultat: augment de la interacció en general (retweets, comentaris, clicks i favorits). D’altra banda, ha posat en funcionament les Twitter Cards, gràcies a les quals es pot mostrar informació detallada d’un producte, d’una empresa o bé vincular-les a un CRM per a la captació de dades personals.   Google+, que continua guanyant adeptes, ha incorporat també un sistema intel·ligent d’etiquetes que assigna automàticament als posts (si com a usuaris no n’assignem cap) en base al seu contingut.   Esteu utilitzant aquestes noves funcionalitats? Les trobeu útils per al vostre dia a dia? Si voleu més informació sobre l’activació d’alguna d’aquestes noves característiques, no dubteu a contactar-nos. Us ajudarem amb molt de...

Read More

Facebook reajusta el seu algoritme i l’abast orgànic cau fins a un 75%

Conseqüències del canvi de model de negoci a Facebook: cau l’abast orgànic mitjà de les pàgines del gegant de les xarxes socials entre un 45% i un 75%. Conseqüències del canvi de model de negoci a Facebook: cau l’abast orgànic mitjà de les pàgines del gegant de les xarxes socials entre un 45% i un 75%.

Read More

Social Media Around the World | Conclusions

InSites Consulting, acaba de publicar un complet estudi sobre xarxes socials i els seus usos per part dels consumidors i empreses a Europa, Amèrica del Nord, Llatinoamèrica i Àsia. Entre altres aspectes, l’estudi destaca: L’estabilitat en el panorama de les xarxes socials La importància de l’ús dels dispositius mòbils en el creixement del social media L’ús de xarxes socials com Google+, Pinterest o Instagram El vincle entre consumidors i marques mitjançant les xarxes socials I per més detalls, en l’estudi s’inclouen interessantíssims dades d’ús de xarxes socials per continent, perspectives de futur, tendències d’ús per part dels consumidors …. Espero que gaudiu de les dades contingudes en l’estudi!...

Read More

Infografia: comportament dels “Power Users” de Facebook

Aquesta setmana us presentem una curiosa infografia on podrem veure si estem “extra-compromesos” en una o més activitats a Facebook. Un estudi de Pew Research i Facebook, analitza les principals activitats que els usuaris podem fer a Facebook, que són: Enviar sol · licituds d’amistat Etiquetar a persones en fotografies comentar Clickar a “m’agrada” Enviar missatges privats Pujar posts amb actualitzacions d’estat De l’estudi es desprèn que només el 20-30% dels usuaris de Facebook estan altament compromesos (són Power Users) i que a més, el 43% d’aquests s’especialitzen en una de les activitats de la xarxa (només el 5% són Power users en tots els sentits) Feu una ullada a aquesta infografia a veure si sou un dels molts Power Users de...

Read More

Tippex Experience, repeteix estratègia online

Al 2010 Tippex posava en marxa la TippExperience amb un vídeo interactiu al pur estil “tria la teva aventura”. El vídeo, sota el títol  “Hunter Shoots A Bear” (Caçador dispara a un os) va obtenir uns resultats dignes de menció: Més de 40 milions de visites un promig de 5 minuts d’exposició de marca per a l’usuari Impacte en 217 països Més de 380.000 comparticions a Facebook i Twitter I un augment del 30% en les vendes! Ara tornen amb una segona entrega. En aquest cas, els dos personatges es troben celebrant l’aniversari de l’ós, quan arriba un meteorit que sembla que ha de posar fi al món… a menys que Tippex ens ajudi a reescriure la història. Com en el cas anterior, podem reescriure-la tantes vegades com desitgem. Us animeu a...

Read More