Posts Tagged "estratègia"

Actituds empresarials davant els canvis online

Navegant, però no amb un veler a les aigües de carib sinó a cop de mouse en una sala de poc més de 20 metres quadrats, he trobat una taula comparativa que, mig en broma mig seriosament, classifica les empreses en funció de seva actitud davant els canvis que internet provoca en el seu dia a dia. Bromes a part, m’han semblat molt interessants els perfils que descriu i la seva associació amb animals, alhora que reals. Us els resumeixo breument: L’ESTRUÇ “ho nega tot” En poques paraules, pensa que tot això passarà i per això ho evita. No sap ni vol saber de màrqueting en línia. Encara viu ancorat en el fax i com molt es llança a enviar un sms amb el mòbil. EL SALMÓ “nedant a contracorrent” També pensa que tot això és passatger i que ja passarà o, a males, podrà arribar a jubilar-se sense haver de haver-se adaptat als canvis. Encara que busca a google, no creu que li calgui posicionar-se en la xarxa i fins i tot dubta de la necessitat de tenir una web (per a què?). Google i mail, val. Però les xarxes socials? Per res. L’ÓS MANDRÓS “hi comença a creure” Va assumint els canvis a poc a poc, i sense massa convenciment. Entén alguns canvis però no l’essència d’aquests. Tot i veu que aquesta és la nova manera d’comunicar, encara la mira amb recel i s’aferra als antics mètodes sense assignar massa recursos al online (anem provant i depèn del resultat anem fent ….). Té web, però poc més. Els blocs no serveixen per gaire, i el seu compte de Facebook comença a acumular pols. Això sí, ja ha fet el salt als smartphones i fins i tot a l’Ipad. EL FALCÓ “va com una moto” El tema online és la seva màxima aposta des de fa com a mínim un parell d’anys. Ha entès el canvi i s’integra a ell. Disposa de web, blog, i perfils en diverses xarxes socials. Inverteix, planifica, mesura resultats, optimitza …. És proactiu: comparteix contingut i genera el seu propi. Està hiperconnectat, s’informa via RSS, sincronitza el seu smartphone amb el seu pc o mac, i està a l’escolta de la xarxa per proporcionar-los la informació i el valor afegit que els seus clients demanen. Tot i que el paral·lelisme amb el món animal és graciós, la veritat és que encara hi ha empreses en què els directius actuen com estruços, salmons o óssos mandrosos. En tots els casos s’estan perdent oportunitats que ja no tornaran. I, per continuar amb el símil del món animal, el pitjor per als anteriors és que els falcons aguaitaran als seus clients i poc a poc aniran devorant el mercat. Para acabar, us adjunto la taula creada per Iamacookie.com i que ha motivat aquest post. Espero que us...

Read More

Tippex Experience, repeteix estratègia online

Al 2010 Tippex posava en marxa la TippExperience amb un vídeo interactiu al pur estil “tria la teva aventura”. El vídeo, sota el títol  “Hunter Shoots A Bear” (Caçador dispara a un os) va obtenir uns resultats dignes de menció: Més de 40 milions de visites un promig de 5 minuts d’exposició de marca per a l’usuari Impacte en 217 països Més de 380.000 comparticions a Facebook i Twitter I un augment del 30% en les vendes! Ara tornen amb una segona entrega. En aquest cas, els dos personatges es troben celebrant l’aniversari de l’ós, quan arriba un meteorit que sembla que ha de posar fi al món… a menys que Tippex ens ajudi a reescriure la història. Com en el cas anterior, podem reescriure-la tantes vegades com desitgem. Us animeu a...

Read More

5 passos per treure màxim el partit de la teva estratègia Social Media

No em cansaré de dir que les empreses han d’estar als mitjans socials perquè hi veuen un interès clar i uns avantatges, mai perquè sí o perquè és una moda. En aquesta infografia, s’inclouen 5 etapes bàsiques per a l’èxit d’una estratègia en social media, que a més són essencials per quantificar i avaluar el retorn de les accions realitzades. 1.- Decideix què vols medir, o el que és el mateix, en funció del que vulguis aconseguir (objectius), determina uns KPI’s medibles (Key Indicator Performance) específics per a cada xarxa social. 2.- Utilitza  Google Analytics per mesurar els resultats, ja sigui a través de landing pages específiques, del seguiment de cadascuna de les URL’s de la teva pàgina, del tràfic de visites des de mitjans socials… 3.- Utilitza altres eines (gratuites o de pagament) per monitoritzar altres aspectes més qualitatius de la teva presència a la xarxa (com per exemple el sentiment que desperta la teva marca a la xarxa, els comentaris que es fan sobre ella, l’índex d’influència, les mencions a la marca…) 4.- Interpreta les dades. És potser el punt clau ja que de les conclusions que se n’extregui s’haurà de reconduir (o no) l’estretègia inicial. Valora les dades quantitatives i les qualitatives, i determina si van en línia amb els objectius marcats inicialment. 5.- Revisa la teva estratègia. Si estàs en línia amb els objectius plantejats, contínua  així  i aprofita les accions que millor resultat t’aporten. Si els objectius no s’estan complint, no tinguis por de reconduir la teva activitat a la xarxa. Segur que amb aquest anàlisi hauràs detectat en quins aspectes pots millorar. I recorda que cada marca. cada empresa és diferent, com també ho són les seves estratègies online i les reaccions dels seus públics. Arrisca’t, prova, canvia… i segur que si vas analitzant els resultats obtinguts arribes a la “fòrmula màgica” per aprofitar al màxim els beneficis de la teva comunitat...

Read More

5 beneficis del Social Media per a les empreses

Que les xarxes socials són un tema d’actualitat per a les empreses no és una novetat. El que les empreses creuen que els poden aportar és un altre tema… Segons un estudi de la New Comp TIA, els principals beneficis percebuts per les empreses de l’ús de social media són:         Com mostra el gràfic, el que més valoren les empreses és la millora de la comunicació amb els seus clients. Tot seguit mencionen la reducció de costos, la satisfacció del client en temps real i el posicionament de marca, amb percentatges força similars. Finalment destacar la importància que atorguen a les xarxes socials com a canal per a la captació de nous contactes. La captació de “leads” online és un repte important per a les empreses i requereix un esforç suplementari, però a la vegada crec que és en aquest punt en el qual culmina una bona estratègia online. És important tenir una comunitat, disposar de seguidors que vulguin saber de nosaltres, que vulguin compartir les nostres novetats… però per a l’empresa és essencial disposar d’informació d’aquests contactes ja sigui per a les seves accions comercials, per a fer evolucionar els seus productes etc. Per la seva naturalesa i per la possibilitat de segmentació que ofereixen, les xarxes socials són una bona eina per aconseguir potencials registres de clients afins al nostre negoci. Un primer pas per arribar a convertir-los després en clients reals.  Font de les dades del gràfic: Expanding Social Presence Can Have Positive Impact on Business Operations, New CompTIA Study Finds...

Read More

15 idees per incrementar el trànsit al vostre blog

Des de fa uns quants anys, tenir un blog està a l’abast de tothom. Les plataformes més populars ofereixen tot el necessari per poder disposar d’un blog sense no tan sols haver de disposar d’un domini i un allotjament per al mateix. Fins aquí, cap problema. Però un cop creat, com aconseguim les tan volgudes visites? A continuació, presentem uns quants suggeriments: Enfocar el contingut cap a una audiència disposada a compartir Participar en comunitats en les quals ja es trobi el vostre públic objectiu, i en comunitats de redifusió de contingut com ara Reddit o StumbleUpon Disposar d’un bon disseny per al blog, i convertir el contingut del vostre blog “SEO-friendly” Utilitzar les principals xarxes socials per compartir els vostres posts Instal·lar Google Analytics i analitzar la informació que anireu rebent En la mesura del possible, afegir gràfics i imatges als vostres posts Utilitzar les eines de recerca de paraules clau mentre redacteu les vostres entrades Referenciar el contingut de tercers i el vostre propi Col·laborar amb posts en altres blogs i acceptar la col·laboració d’altres bloggers al vostre blog, i interactuar comentant en altres blogs Participar en sites específics de Pregunta – Resposta (Q+A sites) Activar subscripcions via RSS i e-mail Utilitzar la signatura del propi mail per donar a conèixer el blog Preguntar als lectors Conectar tots els perfils socials amb el blog Perseverar, analitzar i no abandonar Per a més detalls, podeu consultar l’article original a  http://www.seomoz.org/blog/21-tactics-to-increase-blog-traffic-2012. Personalment, m’ha impactat el darrer punt, en el qual l’autor comparteix el cas d’una blogger que va estar 18 mesos escrivint posts a diari (la qual cosa li representava de 3 a 5 hores de feina al dia) fins que tot d’una, el blog va despegar. Tot un exemple de constància que va donar els seus fruits....

Read More